西南航空结束54年的开放式座位政策

西南航空于2026年1月27日结束了其开放座位政策，转而采用指定座位以增加收入并符合行业标准，尽管最初乘客对此表示抵制。

为什么重要. 乘客和员工正在适应新系统，这可能会影响客户满意度和运营效率。