Meta在日本推出AI智能体“Muse”，北美设定用户超1000万人后首次进军北美以外市场

Meta于10月23日开始在日本国内提供其个人AI智能体Muse。¹ 日本市场成为Muse在北美大陆以外地区正式引入的首个区域。¹ 在此之前，该服务已于9月率先在北美推出。¹ 关于先行区域的普及规模，Meta首席执行官马克·扎克伯格表示，在美国和加拿大已有超过1000万人完成了Muse的初始设定。¹ 另据Impress Watch报道，在北美推出仅1个月内，便记录了超过1000万次下载。²

日本用户可通过面向iOS和Android设备的专用应用程序或网站“muse.ai”来操作该智能体。¹ 新闻媒体Impress Watch也报道称日本国内上线日期为23日，并指出使用入口包括Android与iOS各类应用程序及muse.ai。² 在使用该服务时，官方设置了多种使用形式。¹ 绝大部分基础功能均设计为无需付费即可免费使用。¹ 在提供免费额度的同时，还提供了需要定期付费的高级订阅方案。¹

“主动权始终掌握在用户本人手中”Meta, Impress Watch

Muse不仅具备回答日常问题的对话功能，还能作为用户的代理执行发送电子邮件及旅行预订等任务。¹ 当用户传达自己想要达成的诉求时，智能体会自行规划实现所需的步骤。¹ 随后启动浏览器，直接在目标网页上执行向输入表单填写信息等处理操作。¹ 通过这一系列自主流程，发信和旅行手续等日常实务得以推进。¹

即使是处理时间较长的复杂委托，用户关闭应用界面也不会中断任务。¹ 在用户离开后，云端仍会继续执行手续。¹ 如果进展中发生任何变化，或进入需要用户本人批准的环节，设备便会收到通知。¹ 此外，Muse还具备积累并记忆过往对话内容的能力。¹ 它能以过去的对话历史为线索，给出契合每位用户兴趣事项及目标的建议。¹

为与外部数字基础设施交换信息，Muse搭载了专用的连接器功能。¹ 借助这一机制，它可以与Instagram、Gmail及Google日历等各类外部服务实现联动。¹ 连接对象还延伸至商业活动及旅游相关的国际平台。¹ 具体而言，除了Stripe和Shopify外，它还与Trip.com、Agoda、Klook建立了功能联动。¹ 通过这些合作，可为日常购物、旅行路线规划以及各类购买预订手续提供广泛支持。¹

随着进军日本市场，Meta正在推进与日本国内广泛使用的各类服务的合作。¹ 现阶段，正在与二手交易平台Mercari、记账服务Money Forward ME以及票务销售平台Ticket Pia推进联动工作。¹ Meta展现出今后将进一步扩充与日本国内企业所提供服务的联动网络的姿态。¹ 不过，通过这些联动可使用的全部功能详情目前尚未公布。¹ 与此同时，关于国内联动功能将在哪一阶段逐步引入的具体扩充时间表也未予公开。¹

为保障操作安全性，Muse会在发送电子邮件或订购商品等关键操作前征得用户同意。¹ 为防止出现违背用户意愿的下单或通信行为，未经确认不会执行重要操作。¹ 此外作为安全防护措施，Muse在架构上被设计为无法直接查看用户所持有的密码及支付手段信息。¹ 用户可随时查看智能体过去处理过的操作记录，以及接下来计划执行的工作内容。¹ Impress Watch也提及了用户可掌握历史记录与未来计划的规格，Meta说明称主动权始终掌握在用户本人手中。²

作为系统运行基础，Muse在为每位用户单独隔离的云端空间“Muse Secure VM”内部运行。¹ 从外部服务获取的数据及各类认证信息，也保存在该专用虚拟环境中。¹ 针对外部网络环境的通信同样施加了独立的防护管控。² 据Impress Watch报道，独立于Muse本体的Sentinel智能体负责掌管互联网访问管理。² 用户可自行挑选联动哪些外部应用，以及授予何种程度的权限。¹ 根据需要，用户也被允许修改已授予的访问权限，或直接解除连接本身。¹

在个人数据处理方面，设定了用于保护隐私的边界。¹ 用户可选择拒绝设置，以防止自己与Muse之间的对话被Meta用于AI模型的机器学习。¹ 商业数据的使用同样受到限制。¹ Meta声明不会将其与用户的互动历史与自身的广告投放系统共享。¹ 同样，隔离环境专用VM内部积累的各类数据也不会被交付给广告系统。¹

在9月举行的年度开发者大会“Meta Connect”上，Meta发布了多项关于Muse未来功能的消息。¹ 公布的内容包括高保真语音对话模式、“Muse Realtime Avatar”以及为智能体分配专属邮箱地址等。¹ 大会上亮相的这些最新功能何时能在日本市场使用，目前尚未确定。¹ Meta表示，关于日本国内提供这些追加功能的时间表，将在准备就绪后另行通知。¹