联邦监管机构起诉REPS & Company，指其涉嫌实施涉资$1.3 billion的大规模囤票计划

联邦消费者保护部门已对REPS & Company Inc.提起诉讼，指控这家票务转售商系统性规避线上销售设定的交易上限。¹ 这项由联邦贸易委员会和司法部联合发起的执法行动，针对这家加州企业涉嫌违反联邦商业法规的行为。² 根据政府诉状，这家经纪商投入超过$1.3 billion的资金，囤积了超过18.5 million张门票。² 随后，该公司将这些门票转入二级市场销售，获得超过$120.8 million的净收益。¹ 监管机构称，如此大规模囤积活动门票，依赖于蓄意规避一级分销商设置的技术检查措施。¹²

据称，这项业务的规模遍及全美各地种类繁多的公众娱乐活动。² 联邦文件称，被告经常在数千场不同演出中规避购票数量上限。² 委员会提交的文件称，REPS在至少83,500个不同日期的活动中，每场都购入了超过8张门票。¹ 这些交易中有相当一部分针对的是需求旺盛、预计很快售罄的活动。¹ 据称，该公司通过为即将售罄的演出囤积大量门票，最大限度地提高其旗下18.5 million张票的二级市场收益。²

为说明这项业务的运作方式，监管机构重点介绍了2023年的一场知名体育馆演出。¹ 在碧昂丝“文艺复兴”巡演密苏里州堪萨斯城站，这家经纪商购入了7,624个座位的门票。¹ 该机构查明，REPS动用了约1,300个独立账户，完成这批集中购票。¹ 仅这场演唱会，该经纪商就通过在二级交易平台转售囤积的门票，获得了$833,000的交易利润。¹ 诉状以这场演出为例，说明该组织据称如何将集中购票能力用于知名活动。¹

这项联邦联合诉讼指控REPS违反《联邦贸易委员会法》和《更好在线售票法》。² 国会通过的《BOTS法》明确禁止规避票务销售商设置的技术屏障；这些屏障用于限制订单数量或规范结账流程。¹ 该法保护数字交易规则，故意违反用于维持公开购票上限的软件限制属于违法行为。¹ 政府调查人员指控，被告公司及其领导层自2022年起开始实施这些被禁止的规避行为。¹ 这起待审诉讼称，这些做法一直持续，为该公司的二级市场转售业务提供货源。¹²

一级票务销售商在结账平台上设置限制，以限制批量购票并保障不同消费者都能购票。¹ AXS和Ticketmaster等公司通过设置严格的数量上限，防止单一买家垄断配额。¹ 这些销售商还采用自动验证程序，旨在核验个人身份是否真实、有效。¹ 其保护软件会检查联系信息、个人支付凭证和来源互联网协议地址，以识别重复交易。¹ 这些机制旨在防止自动化脚本和重复购票者绕过面向普通消费者的购票限额。¹

据称，为绕过销售商的筛查系统，REPS建立了一套复杂的国际运营网络。¹ 诉状披露，公司员工主要位于菲律宾，负责规避平台运营商设置的安全障碍。¹ 这些员工使用多会话浏览环境和互联网代理网络，掩盖其地理位置。¹ 下单时使用了合成身份信息，包括电话号码、实际邮寄地址以及与第三方关联的姓名。¹ 该公司还使用一次性虚拟支付卡和由REPS直接控制的通信线路，为这些数字购票提供支持。¹

这套购票机制通过公司领导层安排的内部措施加以制度化。¹ 根据诉讼文件，REPS与外部合作伙伴及员工签订正式协议，利用他们的个人信息在售票门户网站注册账户。¹ 当一级票务服务商发现可疑活动时，其系统通常会拒绝订单或终止账户。¹ 这家经纪公司并未因此停止活动，而是通过对客户姓名和居住地址进行细微文字修改，来应对这些执法措施。¹ 据称，通过反复进行这些改动，该公司自2022年起得以在数万场演出中持续购票。¹

联邦文件将问责重点直接指向管理这家加州企业的公司高层。¹² 联邦诉讼将首席执行官瑞安·潘切里列为个人被告，与公司被告并列。¹ 诉状还将公司总裁布莱恩·阿奇博尔德列为共同被告，称其对公司运营负有责任。¹ 首席运营官尼古拉斯·托塔格兰德也与其他高管一同被列为被告。¹ 检方称，这3名公司高管主导了系统性规避零售购票数量限制、囤积门票的行为。¹²

联邦官员称，这起执法诉讼对于保护普通娱乐消费者至关重要。¹² 联邦贸易委员会消费者保护局局长克里斯托弗·穆法里奇表示，这家经纪商的运营策略围绕囤票展开，目的是加价转售。¹ 穆法里奇警告称，该机构将对以这种方式行事的市场参与者提起诉讼。¹ 司法部助理部长布雷特·A·舒马特强调，司法部将继续执行《BOTS法》的相关规定。² 舒马特表示，政府监管旨在保护购票者，防止企业通过规避交易上限并抬高转售价格，推高公众购票成本。²

监管委员会一致通过行政审批后，这起诉讼提交至联邦法院。¹ 委员会成员以2-0的票数决定将此事移交司法部，司法部随后在加州南区联邦法院提起诉讼。¹ 当委员会委员认定被告正在或即将违法，且司法介入符合公众利益时，联邦贸易委员会会提出民事处罚请求。¹ 当局强调，诉状所述内容仍属未经证实的指控，尚未认定存在法律责任。¹² 现有记录明确指出，诉讼中所述$1.3 billion支出、18.5 million张门票以及$120.8 million交易收益，均为正在审理案件中的正式指控，并非具有约束力的法律认定。¹²